Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 89ber

Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ do 89ber cung cấp (gọi chung là "Nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "89ber" / "Chúng tôi": Đề cập đến công ty vận hành nền tảng tại địa chỉ https://89ber.club, bao gồm toàn bộ ban quản lý, nhân viên, đại lý và đối tác được uỷ quyền.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của 89ber, dù có hay chưa hoàn thành đăng ký.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên Nền tảng sau khi hoàn tất đăng ký, thông qua đó người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tiện ích được 89ber cung cấp, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, trò chơi nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc quyền lợi ưu đãi nào được 89ber cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi hiện hành.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị toà án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 89ber, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong quy trình đăng ký. 89ber có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin được cung cấp là sai sự thật, không đầy đủ hoặc gây hiểu nhầm.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên 89ber. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được phép chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. 89ber không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho 89ber qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ Zalo/Telegram và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản (họ tên, số điện thoại, số CMND/CCCD) phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ vì mục đích xác minh danh tính khi rút tiền.
• 89ber có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào theo chương trình KYC (Know Your Customer — Xác minh khách hàng) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.

Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

89ber nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Đây không chỉ là điều kiện sử dụng mà còn là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi đối với xã hội.

• Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch cá cược trực tuyến.
• 89ber có quyền yêu cầu người dùng gửi bản sao Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực để xác minh độ tuổi trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Trong trường hợp người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu, 89ber có quyền đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.
• Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, 89ber sẽ lập tức đóng băng tài khoản, tịch thu mọi khoản tiền thắng cược và hoàn lại số tiền đã nạp thực tế (sau khi trừ các khoản thắng cược và tiền thưởng đã sử dụng) sau khi hoàn tất điều tra.
• 89ber khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em dưới 18 tuổi tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến.

Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả hoạt động đặt cược trên 89ber phải tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi và các điều khoản chung dưới đây. Người dùng có trách nhiệm tự làm quen với quy tắc của từng sản phẩm trước khi tham gia.

• Một lần đặt cược được xem là đã xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công. Sau thời điểm này, lệnh cược không thể bị huỷ hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 89ber xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89ber có quyền huỷ lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Kết quả của các trò chơi casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack) được xác định bởi dealer người thật trong thời gian thực và là kết quả cuối cùng không thể kháng cáo.
• Kết quả của các trò chơi nổ hũ và slot được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. 89ber không can thiệp vào kết quả của bất kỳ vòng quay nào sau khi đã bắt đầu.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức của cơ quan tổ chức giải đấu. 89ber sử dụng nguồn dữ liệu độc lập và uy tín để xác nhận kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng bàn chơi hoặc sự kiện thể thao và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. 89ber có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

89ber hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. 89ber không thu phí xử lý nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) có thể cần thêm thời gian xác minh bổ sung.
• Yêu cầu xác minh KYC: Lần rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính. Người dùng chưa xác minh chỉ được nạp tiền và chơi game, không thể rút tiền.
• Phương thức rút tiền: 89ber chỉ xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh đứng tên chính chủ người dùng.
• Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch.
• Phòng chống rửa tiền: 89ber áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế. Các giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

89ber thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người dùng mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố minh bạch và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• 89ber có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ thắng cược phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng chương trình, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc tham gia vào hành vi đặt cược có tính toán để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới lần đầu đăng ký. Việc đóng tài khoản và tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là hành vi vi phạm và bị nghiêm cấm.
• 89ber có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn còn hiệu lực đã được người dùng kích hoạt.
• Mọi tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 89ber trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Sau thời hạn này, yêu cầu sẽ không được xem xét.

Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 89ber, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ dưới đây và tuyệt đối không thực hiện các hành vi bị cấm. 89ber áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay lợi nhuận có tổ chức.
• Tuân thủ toàn bộ luật pháp hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông báo ngay cho 89ber nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, bất thường trong kết quả trò chơi hoặc hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với Nền tảng thay cho con người.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền thông qua Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn dịch vụ của 89ber.
• Sử dụng thông tin thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của bạn để nạp tiền vào tài khoản.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phỉ báng hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ tính năng nào của Nền tảng.
• Mạo danh nhân viên 89ber, đại diện hỗ trợ hoặc bất kỳ người dùng nào khác.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Cả người dùng lẫn 89ber đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, quy trình và hậu quả pháp lý của việc đóng tài khoản khác nhau tùy theo bên nào khởi xướng và lý do đóng.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 89ber qua email [email protected] hoặc Telegram @89ber_official.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất tất cả các lệnh cược đang chờ xử lý và rút hết số dư tài khoản (chỉ số dư tiền thực, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện).
• Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, toàn bộ dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu trong tối thiểu 5 năm.
• Người dùng đã đóng tài khoản có thể đăng ký lại sau 30 ngày, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản hoặc do yêu cầu tự loại trừ dài hạn.

Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi 89ber:

• 89ber có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm Điều khoản, 89ber có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra.
• 89ber sẽ thông báo cho người dùng về quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản (trừ trường hợp thông báo có thể cản trở quá trình điều tra) và cung cấp cơ hội để người dùng trình bày quan điểm trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng về việc khôi phục hay đóng vĩnh viễn tài khoản thuộc thẩm quyền của 89ber sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Các Điều khoản này được lập tại Việt Nam và được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại toà án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89ber hoạt động 24/7 qua email [email protected], Zalo 89ber.support hoặc Telegram @89ber_official. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.